پشتیبانی از داخل پنل ساختمان شما
برای هر سؤال، مشکل یا پیشنهاد، از بخش «پشتیبانی» داخل پنل ساختمان خود تیکت بفرستید. این سریعترین راه رسیدن به ماست.
چطور تیکت بفرستم
- ۱وارد پنل ساختمان خود شوید.
- ۲از منو وارد بخش «پشتیبانی» شوید.
- ۳تیکت جدید بسازید و موضوع را بنویسید. پاسخ در همانجا و با اعلان به شما میرسد.
چرا فقط تیکت؟
تیکتی که از داخل پنل باز میشود میداند شما کدام ساختمان و کدام واحد هستید و چه اشتراکی دارید. یعنی لازم نیست ماجرا را از اول توضیح بدهید، پاسخ گم نمیشود، و سابقهٔ گفتگو برای دفعهٔ بعد باقی میماند، چیزی که در ایمیل و پیامرسان از دست میرود.
زمان پاسخگویی
تیکتها در روزهای کاری بررسی میشوند. تیکتهایی که مربوط به قطعی سرویس یا مشکل پرداخت باشند در اولویت قرار میگیرند.
هنوز ساختمانی ثبت نکردهاید؟
برای امتحان کردن آپارمن نیازی به تماس با ما نیست. ساختمان خود را ثبت کنید و از همان لحظه به پشتیبانی دسترسی دارید.
ثبت ساختماندربارهٔ همکاری و نمایندگی
اگر برای همکاری در فروش و معرفی آپارمن تماس میگیرید، شرایط برنامهٔ نمایندگی را در صفحهٔ مخصوص آن بخوانید.
برنامه نمایندگی